Política de Privacidad de Resumeo

¡Bienvenido a Resumeo! En Resumeo App, con sede en Berlín, Alemania, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web resumeo.app (el "Sitio Web") y utilizas nuestros servicios de creación de currículums y CVs (el "Servicio"). Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web y Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Por favor, léela detenidamente.

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestro Sitio Web y Servicio:

2.1 Información que proporcionas directamente:

• Información de la cuenta: Cuando registras una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
• Información del perfil: Al crear tu currículum o CV, proporcionas datos como información de contacto, historial educativo, experiencia laboral, habilidades y otros detalles que elijas incluir.
• Información de pago: Si compras funciones o servicios premium, recopilamos la información de pago necesaria, como los datos de tu tarjeta de crédito u otro método de pago. El procesamiento de pagos lo gestiona Stripe, nuestro proveedor externo, por lo que no almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de comunicación: Si te comunicas con nuestro soporte, recopilamos el contenido de tu mensaje y cualquier información relacionada.
• Preferencias de marketing: Recopilamos tus preferencias sobre el envío de comunicaciones comerciales.

2.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro Sitio Web y Servicio, como páginas visitadas, funciones usadas, fechas y horas de acceso, y estadísticas de uso.
• Información del dispositivo: Recopilamos detalles sobre el dispositivo que usas para acceder, incluyendo IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y red móvil.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y analizar tu actividad de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración del navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

Usamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Provisión y mantenimiento del Servicio: Para que puedas crear, editar, guardar y administrar tus currículums y CVs.
• Gestión de la cuenta: Para crear y administrar tu cuenta de usuario, verificar tu identidad y brindar asistencia.
• Personalización: Para personalizar tu experiencia, como sugerirte plantillas o contenidos relevantes.
• Comunicación: Para contactarte sobre tu cuenta, enviarte actualizaciones y responder tus consultas.
• Procesamiento de pagos: Para procesar tus pagos por funciones o servicios premium.
• Mejora del servicio: Para analizar el uso, realizar investigación y desarrollo, y mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.
• Seguridad: Para supervisar y proteger la seguridad del Sitio Web y el Servicio, y prevenir fraudes y abusos.
• Marketing y promociones (con tu consentimiento): Para enviarte materiales promocionales, boletines y comunicaciones comerciales. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y procesos legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Podemos compartir tu información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos tus datos con terceros confiables que nos ayudan a operar y mejorar el Servicio, como alojadores, servicios de correo electrónico, proveedores de análisis como Google Analytics, y procesadores de pagos como Stripe. Todos ellos tienen contratos que les obligan a proteger tus datos.
• Transferencias comerciales: Si se produce una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida a la nueva entidad. Te informaremos si esto ocurre y la política de privacidad cambia.
• Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o los de otros.
• Datos agregados y anónimos: Podemos compartir datos anonimizados y agregados que no te identifiquen directamente para investigación u otros fines legítimos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas incluyen cifrado, cortafuegos, infraestructura de servidor segura y auditorías regulares. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales.
• Rectificación: Puedes pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos bajo ciertas condiciones.
• Restricción del procesamiento: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y común para transferirlos a otro proveedor.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos, incluyendo para fines de marketing.
• Retiro del consentimiento: Si tratamos tus datos en base a tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante la información en la Sección 8. Podemos solicitar verificar tu identidad. También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva versión en nuestro Sitio Web o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" indica cuándo fue revisada por última vez. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del Sitio Web y Servicio implica aceptación de los cambios.

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dudes en contactarnos en:

Correo electrónico: support@resumeo.app
Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y en brindarte atención adecuada.