Privacybeleid van Resumeo

Welkom bij Resumeo! Bij Resumeo App, gevestigd in Berlijn, Duitsland, hechten wij veel waarde aan jouw privacy en zorgen wij voor de beveiliging van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer je onze website resumeo.app (de "Website") bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten voor het maken van cv's (de "Dienst"). Door onze Website en Dienst te gebruiken, stem je in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Lees dit beleid zorgvuldig door.

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van hoe je interacteert met onze Website en Dienst:

2.1 Gegevens die je direct verstrekt:

• Accountgegevens: Bij het aanmaken van een account verzamelen wij jouw naam, e-mailadres en wachtwoord.
• Profielgegevens: Wanneer je jouw cv maakt, verstrek je informatie zoals contactgegevens, opleidingsgeschiedenis, werkervaring, vaardigheden en andere gegevens die je zelf kiest om in te vullen.
• Betalingsgegevens: Bij de aanschaf van premiumfuncties of -diensten verzamelen wij de nodige betalingsgegevens, zoals creditcardgegevens of andere betaalmethodegegevens. Betalingen worden verwerkt door onze externe provider Stripe. Wij slaan jouw volledige kaartgegevens niet zelf op.
• Communicatiegegevens: Als je contact met ons opneemt, verzamelen wij de inhoud van je bericht en alle bijbehorende informatie.
• Marketingvoorkeuren: Wij verzamelen informatie over jouw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketingcommunicatie.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:

• Gebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over jouw gebruik van onze Website en Dienst, zoals bezochte pagina's, gebruikte functies, datum en tijdstip van toegang en gebruiksstatistieken.
• Apparaatgegevens: Wij verzamelen informatie over het apparaat waarmee je toegang hebt tot onze Website en Dienst, waaronder je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat-ID's en mobiele netwerkinformatie.
• Cookies en soortgelijke technologieën: Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om je surfgedrag te analyseren. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Levering en onderhoud van de Dienst: Om je de mogelijkheid te bieden cv's te maken, op te slaan en te beheren.
• Accountbeheer: Voor het aanmaken en beheren van je gebruikersaccount, identiteitsverificatie en klantenservice.
• Personalisatie: Om je ervaring aan te passen, zoals het aanbevelen van sjablonen of inhoud op basis van je profiel.
• Communicatie: Voor communicatie over je account, service-updates en beantwoording van je vragen.
• Betalingsverwerking: Om betalingen voor premiumfuncties of -diensten te verwerken.
• Verbetering van de Dienst: Om gebruikspatronen te analyseren, onderzoek te doen en de functionaliteit van de Website en Dienst te verbeteren.
• Beveiliging: Voor het bewaken en beschermen van de veiligheid van onze systemen, en om fraude en misbruik te voorkomen.
• Marketing en promoties (met jouw toestemming): Voor het verzenden van promoties, nieuwsbrieven en aanbiedingen. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden.
• Wettelijke verplichtingen: Voor naleving van wet- en regelgeving en juridische processen.

Wij verkopen of verhuren jouw persoonlijke gegevens niet aan derden voor directe marketingdoeleinden. Gegevens kunnen worden gedeeld in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: Wij kunnen je gegevens delen met betrouwbare derden die ons helpen bij het leveren van de Dienst, zoals hostingproviders, e-mailservices, analyseproviders zoals Google Analytics, en betalingsverwerkers zoals Stripe. Zij zijn contractueel verplicht om je gegevens te beschermen.
• Zakelijke overdrachten: Bij een fusie, overname of verkoop van bedrijfsonderdelen kunnen je gegevens worden overgedragen. Wij zullen je informeren bij beleidswijzigingen.
• Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen je gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is of indien wij te goeder trouw geloven dat dit nodig is om rechten of eigendommen te beschermen.
• Geanonimiseerde gegevens: Wij kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens delen voor onderzoek of statistische doeleinden.

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies. Dit omvat encryptie, firewalls, veilige servers en regelmatige beveiligingscontroles. Geen enkel systeem is echter volledig veilig, en we kunnen de absolute veiligheid van je gegevens niet garanderen.

Je hebt het recht om:

• Toegang te verkrijgen: Een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij van je bewaren.
• Correctie aan te vragen: Onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen.
• Verwijdering te verzoeken: Je gegevens te laten wissen onder bepaalde voorwaarden.
• Beperking van verwerking: De verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken in specifieke gevallen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Je gegevens te ontvangen in een gestructureerd formaat voor overdracht aan een andere partij.
• Bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, met name voor marketing.
• Toestemming in te trekken: Als verwerking op basis van toestemming plaatsvindt, kun je deze te allen tijde intrekken.

Neem contact met ons op via de gegevens in sectie 8 om je rechten uit te oefenen. Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in jouw land.

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wetgeving te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen zullen op de Website worden geplaatst of via e-mail worden gecommuniceerd. De vermelding "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit document toont de datum van de laatste wijziging. Het voortgezette gebruik van onze Website en Dienst betekent dat je akkoord gaat met deze wijzigingen.

Als je vragen, zorgen of verzoeken hebt over dit privacybeleid of ons gegevensgebruik, neem dan contact met ons op via:

E-mail: support@resumeo.app
Wij doen ons best om jouw privacy te beschermen en jouw zorgen serieus te nemen.