Política de Privacidade da Resumeo

Bem-vindo à Resumeo! Nós, da Resumeo App, sediados em Berlim, Alemanha, estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados ao visitar nosso site resumeo.app (o "Site") e ao utilizar nossos serviços de criação de currículos e CVs (o "Serviço"). Ao acessar ou utilizar nosso Site e Serviço, você concorda com as práticas descritas nesta política. Por favor, leia com atenção.

Coletamos diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com nosso Site e Serviço:

2.1 Informações fornecidas diretamente por você:

• Informações da conta: Quando você se registra, coletamos seu nome, e-mail e senha.
• Informações do perfil: Ao criar seu currículo ou CV, você fornece dados como contatos, formação, experiências profissionais, habilidades e outras informações que escolher incluir.
• Informações de pagamento: Ao adquirir recursos premium, coletamos dados necessários para o pagamento, como dados do cartão de crédito ou outro método de pagamento. O processamento é realizado pelo Stripe, e não armazenamos seus dados bancários completos.
• Dados de comunicação: Se você entrar em contato com nosso suporte, coletamos o conteúdo da sua mensagem e dados relacionados.
• Preferências de marketing: Coletamos suas preferências em relação ao recebimento de comunicações promocionais.

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Dados de uso: Informações sobre como você utiliza nosso Site e Serviço, como páginas visitadas, funcionalidades usadas, datas e horários de acesso.
• Informações do dispositivo: Dados sobre o dispositivo utilizado, incluindo IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e informações da rede móvel.
• Cookies e tecnologias semelhantes: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento para analisar suas atividades de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

Utilizamos os dados coletados para os seguintes fins:

• Fornecer e manter o Serviço: Permitir que você crie, edite e gerencie currículos e CVs.
• Gerenciamento da conta: Criar e gerenciar sua conta, verificar sua identidade e fornecer suporte.
• Personalização: Personalizar sua experiência, como sugerir modelos e conteúdos relevantes.
• Comunicação: Contatar você sobre sua conta, atualizações e responder a dúvidas.
• Processamento de pagamento: Processar pagamentos de recursos premium.
• Melhoria do Serviço: Analisar padrões de uso, realizar pesquisas e melhorar a usabilidade do Site e do Serviço.
• Segurança: Monitorar e proteger a segurança do nosso sistema e prevenir fraudes.
• Marketing e promoções (com seu consentimento): Enviar materiais promocionais, newsletters e comunicações de marketing. Você pode cancelar a qualquer momento.
• Conformidade legal: Cumprir leis e obrigações legais aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto. Seus dados podem ser divulgados nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviço: Compartilhamos dados com fornecedores confiáveis que nos ajudam a operar o Serviço (ex.: hospedagem, e-mail, análise como Google Analytics, pagamento via Stripe). Eles são contratualmente obrigados a proteger suas informações.
• Transferências comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, seus dados poderão ser transferidos. Você será notificado se houver mudanças na política de privacidade.
• Requisitos legais: Podemos divulgar seus dados se exigido por lei ou se acreditarmos que isso é necessário para proteger nossos direitos ou segurança.
• Dados agregados e anônimos: Podemos compartilhar dados anonimizados com terceiros para análise e pesquisa.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou perda. Entre essas medidas estão criptografia, firewalls, servidores seguros e auditorias. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Retificação: Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados em determinadas circunstâncias.
• Restrição de processamento: Solicitar a limitação do uso de seus dados.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro controlador.
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados, especialmente para marketing.
• Retirada de consentimento: Retirar o consentimento, quando aplicável, a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco conforme descrito na Seção 8. Podemos solicitar a verificação da sua identidade. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir mudanças legais ou operacionais. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando no Site ou por e-mail. A data "Última atualização" no topo indica a data da última revisão. Ao continuar usando o Site e o Serviço, você concorda com as alterações.

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou às suas informações pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: support@resumeo.app
Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e em oferecer suporte eficaz.